Demander un compte WestJet Cargo

• Les comptes de crédit doivent répondre à tous les critères de compte WestJet Cargo, comme indiqué ci-dessous.
• Un examen annuel de tous les comptes WestJet Cargo est effectué pour l’activité de l’année civile précédente afin de déterminer si votre compte est conforme aux conditions générales de WestJet Cargo.
• Si les revenus ne répondent pas à nos exigences minimales ou si aucune activité n’est enregistrée sur votre compte pendant une période de douze (12) mois consécutifs, le compte peut être annulé sans préavis.
• La demande de crédit (formulaire en anglais) doit être soumise par courriel à cargosales@westjet.com. Un représentant de WestJet Cargo communiquera avec vous dans un délai de 7 jours ouvrables
• WestJet Cargo se réserve le droit de modifier toute condition générale sans préavis.
• Comptes des États-Unis : Les règlements de la TSA exigent que tous les demandeurs de crédit provenant des États-Unis puissent fournir leur numéro d’enregistrement à la TSA ou remplir un formulaire de demande KSMS pour demander à la TSA d’enregistrer leur entreprise. Les comptes ne seront ouverts que pour les entreprises qui sont enregistrées auprès de la TSA.
• Résiliation ou refus : WestJet Cargo et ses sociétés affiliées ont le droit de refuser ou de résilier immédiatement tout compte de crédit ou le présent accord, à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, sans préavis

• Vous devez être une entreprise enregistrée et fournir votre numéro de TPS/TVH d’entreprise au moment de la demande.
• Les comptes doivent atteindre un revenu total de 3 000 $ CA ou plus en ventes annuelles avec WestJet Cargo au cours de la même année (frais de transport et suppléments inclus).
• Le montant du crédit sera déterminé après examen de la demande de crédit et sera communiqué au moment de l’approbation du compte.
• Tous les demandeurs doivent résider et exercer leur activité au Canada ou aux États-Unis.
• Les membres du CASS/IATA sont exemptés de cet examen.

• Les factures sont envoyées chaque semaine et le paiement intégral est dû dans les 30 jours suivant la date de facturation. Les comptes en souffrance seront mis en attente et peuvent être soumis à des frais administratifs et à des intérêts.
• Intérêts à payer : Un taux d’intérêt de 18 % par an (1,5 % par mois) sera appliqué à tous les comptes en souffrance.

Vous n’êtes pas admissible à un compte de crédit? Vous pouvez tout de même expédier vos marchandises avec WestJet Cargo! Demandez un prix, trouvez plus d’informations, ou communiquez avec notre centre d’appels au 1-866-952-2746

Divergences : Toute divergence dans la facturation doit être signalée dans les 30 jours suivant la réception de la facture. Pour ce faire, communiquez avec le bureau de comptabilité de WestJet Cargo à l’adresse suivante :

WestJet Cargo, 22 Aerial Place NE, Calgary (AB) T2E 3J1 
Téléphone : 1-888-444-6685 
Adresse courriel : receivablesWS@westjetcargo.com

Changements d’adresse : Tout changement d’adresse doit être signalé directement au bureau de la comptabilité de WestJet Cargo à l’adresse suivante :

WestJet Cargo, 22 Aerial Place NE, Calgary (AB) T2E 3J1 
Téléphone : 1-888-444-6685 
Adresse courriel : receivablesWS@westjetcargo.com

Réclamations : Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez notre page réservée aux réclamations.