Limites relatives aux envois

Restrictions

Nous aimerions bien vous aider avec tous vos besoins en expédition, malheureusement certaines choses ont le mal de l’air et ne peuvent pas être transportées avec nous; par ailleurs, d’autres articles nécessitent que des dispositions soient prises au préalable.

Les expéditions suivantes ne sont pas acceptées

  • WestJet et WestJet Cargo n’acceptent pas les espèces ou les restes d’espèces en voie de disparition, conformément à la liste affichée sur le site Web d’Environnement Canada sous la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (CITES), ni les trophées de l’un ou de l’autre des cinq gros gibiers, soit le buffle d’Afrique, l’éléphant, le léopard, le lion et le rhinocéros, transportés au départ d’autres pays;
  • les expéditions contenant des primates non humains destinés aux laboratoires ou aux fournisseurs de laboratoires; 
  • les expéditions susceptibles de causer des dommages à l’équipement du transporteur ou aux autres expéditions;
  • les expéditions remises avec instruction qu’il s’agit d’un envoi contre remboursement; 
  • les expéditions de fruits de mer pesant plus de 36 kg ou 80 livres.

Expéditions faisant l’objet d’arrangements préalables

  • les expéditions exigeant une attention ou protection spéciale ou des soins spéciaux pendant le transport;
  • les expéditions contenant des articles de formes ou de dimensions inhabituelles;*
  • les expéditions (autres que les fruits de mer) contenant un seul article pesant plus de 136 kilogrammes ou 300 livres;
  • le transport de dépouilles mortelles
  • les expéditions, dont l’encombrement (longueur + largeur + hauteur) dépasse 228 centimètres/90 pouces, en totalité ou en partie;
  • les expéditions de lettre de change, de devises (argent), de fourrures, de vêtements en fourrure ou garnis de fourrure, de bijoux (autres que les bijoux de fantaisie), de pierres précieuses (taillées ou non), de lingots d’or ou d’argent (monnayés ou non), de platine, de métaux précieux et d’articles ou marchandises semblables; 
  • les expéditions d’animaux vivants.
     

* En cas de doute à savoir si votre expédition convient ou pas, veuillez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 1-866-952-2746.

Embargos

WestJet se réserve le droit de frapper d’embargo des produits et d’en interdire le transport à certaines dates. Les escales seront avisées de nouveaux embargos ou d’embargos en cours au moyen de bulletins publiés par WestJet Cargo. WestJet Cargo émettra également un avis sur tous les embargos levés avant la date prévue. WestJet Cargo clarifiera toutes les imprécisions avant l’acceptation des marchandises à transporter.

Embargos saisonniers

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans la soute durant la période des Fêtes. Cette année, notre embargo sur les animaux domestiques sera en vigueur du 18 décembre au 4 janvier inclusivement.