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Politique de remboursement

  • La politique de remboursement de WestJet Cargo s’applique uniquement aux expéditeurs ponctuels. 
  • Veuillez noter que les devis WestJet Cargo sont valides pendant 7 jours. Les tarifs finaux dépendent parfois de la disponibilité des places et des modifications apportées aux renseignements initiaux.
  • Pour les réservations Pet Air (chenil), des frais de nettoyage et/ou des frais d’arrêt de confort peuvent s’appliquer en fonction de la durée du trajet ou de tout retard imprévu en escale.
  • Toutes les réservations sont accordées selon le principe du premier arrivé, premier servi, dans la limite des places disponibles.
  • Un devis n’est pas une confirmation de la place garantie, mais une estimation des frais potentiels selon les renseignements fournis.
  • Si vous souhaitez procéder à une réservation, veuillez nous appeler au 1-866-952-2746 et nous fournir votre numéro de devis.
  • Nos heures d’exploitation sont de 05 h 00 à 22 h 00 (HNR) tous les jours.
  • Des frais de modification s’appliquent pour tout changement ou annulation d’une réservation confirmée jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ prévue. Passé ce délai, le coût total de la réservation devient non remboursable.
  • Tous nos frais et autres suppléments sont disponibles ici.

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